プライバシーポリシー

アートウッド株式会社（以下、「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及び関連するその他の法令・ガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のプライバシーポリシーを定めております。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）、もしくは個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します：

• 当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• お電話やメールでのお問い合わせ
• 展示会や相談会などのイベント
• お見積り・ご契約時のヒアリング
• アンケートへの回答

3. 収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報には、以下のようなものが含まれます：

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• ご家族構成
• 住居の間取りや状況
• ご予算
• お好みのデザインや素材
• その他、当社のサービス提供に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせへの回答
• 製品・サービスに関する情報提供
• 見積書・請求書の発行
• 契約の締結・履行
• アフターサービスの提供
• 製品・サービスの品質向上
• 新製品・サービスの開発
• 市場調査・顧客満足度調査
• 当社イベントのご案内
• メールマガジンの配信（配信希望者のみ）

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

7. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下のような安全管理措置を講じています：

組織的安全管理措置

個人情報保護責任者の設置、内部規程の整備、従業員教育の実施など

人的安全管理措置

従業員との個人情報の非開示契約の締結、監督の実施など

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等の廃棄等の適切な実施など

技術的安全管理措置

アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス防止、情報システムの監視など

8. クッキー（Cookie）の使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、セキュリティ確保のためにクッキーを使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

9. お客様の権利

お客様は、当社に対して以下の権利を行使することができます：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止・消去の請求
• 個人情報の第三者への提供の停止の請求

これらの権利行使を希望される場合は、「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、適切に対応いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社ウェブサイト上で公表いたします。

11. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

制定日：2023年4月1日
最終更新日：2023年4月1日

アートウッド株式会社
代表取締役 [代表者名]